Перевести клиента в работники — он исчезнет из списка клиентов и появится в разделе «Пользователи».
Перевести можно только клиента с учётной записью и MAX ID. Клиент должен зарегистрироваться в MAX, чтобы получать уведомления о заявках и видеть их в приложении.
Разговоры
Текст разговоров с клиентом — можно использовать, чтобы вручную поправить ФИО, объект или помещение выше.